不能上公司内部网的问题

WXPC

这是一个困惑我很久的问题了，重装系统能解决，但用不了多久，又出现同样的现象。
我的小局域网是一个交换机连接四台电脑，用Homeshare共享上网，通过互联网进入公司服务器，使用公司内部网与邮箱（可WEB页面接收，也可以邮件客户端接收）。ADSL猫的IP是192.168.1.1，交换机的IP可能是192.168.0.1。我使用的本地连接是172.30.165.55，其它各是172.30.165.56~58，网关是172.30.1.28。有次突然不能连上内部网（其它网正常）与邮件接收WEB页面了，也不能用客户端接收邮件（其它邮箱的正常），原来还以为是公司服务器出了问题，然而共享的其它几台电脑都正常，甚至我自己这台电脑的虚拟电脑(172.30.165.50)都正常。用科来抓了包也分析不出一个所以然来，只能麻烦各位了，谢谢！

[ 本帖最后由 WXPC 于 2008-11-13 15:10 编辑 ]

WXPC

各位班班来看看啊。
用客户端Foxmail发邮件时就停留在：2)  客户端发送HELO报文将自己的域地址告诉给SMTP服务器；收邮件时是：2)  客户端使用USER命令将邮箱的账号传给POP3服务器；一直就没反应了。

WXPC

唉，还是重装吧。搞得我头大了。。。。

飞雪

说明白点，我感觉有点乱

WXPC

谢谢，终于有人来了。
我简单一点说，就是本地机不能远程访问公司内部网网页、不能远程收发公司企业邮箱的邮件。而其它网页，其它邮箱的邮件没这种现象。本地共享的其它机子也没有这种现象，基本可以排除是公司服务器问题。
再次感谢楼上。重装电脑事小，问题是不能总是重装，应用软件装得俺头大。

WXPC

公司服务器提供邮件服务及内部网。
本地机都安装了Homeshare共享上网。A：172.30.165.55；B：172.30.165.56；C：172.30.165.67；D：172.30.165.58。网关设为：172.30.1.28。B，C，D都正常，只有A不能收发企业邮箱的邮件及上内部网，现在通过在A上安装虚拟机解决，数据包由安装在A上的科来抓取。希望现在已经把现象讲清楚了。

oldjiang

在网上搜索，看了一下homeshare的介绍，网关应该和PC在一个网段
从工程文件看不出什么

WXPC

共享上网没问题，其它机子上内部网及收发邮件也没问题，就是俺的机子不行。以前也没问题，有一次突然出现这现象后，只有重装系统之后很短一段时间可用。

WXPC

收发邮件时，WEB页面进不去，客户端收发一直停在第二步。

复制菜鸟人飞的贴子：
SMTP工作原理：
1)        客户端使用TCP协议连接SMTP服务器的25端口；
2)        客户端发送HELO报文将自己的域地址告诉给SMTP服务器；
3)        SMTP服务器接受连接请求，向客户端发送请求账号密码的报文；
4)        客户端向SMTP服务器传送账号和密码，如果验证成功，向客户端发送一个OK命令，表示可以开始报文传输；
5)        客户端使用MAIL命令将邮件发送者的名称发送给SMTP服务器；
6)        SMTP服务器发送OK命令做出响应；
7)        客户端使用RCPT命令发送邮件接收者地址，如果SMTP服务器能识别这个地址，就向客户端发送OK命令，否则拒绝这个请求；
8)        收到SMTP服务器的OK命令后，客户端使用DATA命令发送邮件的数据。
9)        客户端发送QUIT命令终止连接。
POP3工作原理：
1)        客户端使用TCP协议连接邮件服务器的110端口；
2)        客户端使用USER命令将邮箱的账号传给POP3服务器；
3)        客户端使用PASS命令将邮箱的账号传给POP3服务器；
4)        完成用户认证后，客户端使用STAT命令请求服务器返回邮箱的统计资料；
5)        客户端使用LIST命令列出服务器里邮件数量；
6)        客户端使用RETR命令接收邮件，接收一封后便使用DELE命令将邮件服务器中的邮件置为删除状态；
7)        客户端发送QUIT命令，邮件服务器将将置为删除标志的邮件删除，连接结束。


我现在是使用虚拟机（172.30.165.50）收发邮件，本身机子配置不很好，一开虚拟机，机子很慢很慢，恼人啊。

飞雪

包好像与你说的不太相符吧,在什么设备上抓的包呢？

[ 本帖最后由 飞雪 于 2008-11-15 09:14 编辑 ]

WXPC

多谢楼上。俺重装了系统，俺克隆了一个干净的系统，只是装应用软件太烦了。

WXPC

今天早上开机又出现了这个现象，不能上内网，不能用企业邮箱。各位大虾，帮帮俺啊.........

xmubbs

原帖由 飞雪 于 2008-11-14 11:20 发表
包好像与你说的不太相符吧,在什么设备上抓的包呢？

貌似应该是ADSL的包，但是和楼主说的环境对不上

WXPC

昨天又重装了系统，现在看还是正常的，为了对比，这次换了杀毒软件，不用卡巴了，也没有装360.如果再有问题，我重抓个包上来。感谢各位帮助。

oldjiang

很执着啊，最好在有问题的时候抓包（运行科来，上公司内部网，收邮件，失败，如此几次，停止抓包）
不要用演示版
用技术交流版，见http://www.csna.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=11632

[ 本帖最后由 oldjiang 于 2008-11-18 08:35 编辑 ]

WXPC

原帖由 oldjiang 于 2008-11-18 08:32 发表
很执着啊，最好在有问题的时候抓包（运行科来，上公司内部网，收邮件，失败，如此几次，停止抓包）
不要用演示版
用技术交流版，见http://www.csna.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=11632

多谢老姜，其它网可以不上，内部网不能不上，现在公司通知都是内部网发布的，本部门的通知都是邮件传达的。
我是用技术交流版抓的包，可能是时间太短了，上内部网，网页没打开就停止了。邮件收发时，个人信息又太多了。

oldjiang

有个人信息的话，还是不要上传数据包了
上公司内部网，有VPN吗？

WXPC

原帖由 oldjiang 于 2008-11-18 09:05 发表
有个人信息的话，还是不要上传数据包了
上公司内部网，有VPN吗？

没有，就是用普通的ADSL。公司总部在浙江，我们分公司在湖北。

liuheliuxi

怎么看都是防火墙的问题，好像把端口给屏蔽了吧，你除了公司的邮箱，收其他的邮箱有问题吗？

WXPC

原帖由 liuheliuxi 于 2008-11-18 11:03 发表
怎么看都是防火墙的问题，好像把端口给屏蔽了吧，你除了公司的邮箱，收其他的邮箱有问题吗？

问题是我重装后一段时期内又能用，其它几台电脑一直能用，收发其它邮箱也能用。只要内网，或者收发邮件WEB页面上不了，客户端收取邮件就肯定不行。

xtkt

兄弟，我想問下你遠程登陸總公司的網絡是通過VPN嗎？

xtkt

既然沒有VPN的話，我想知道你指的公司內網是什麼樣的方式？如何訪問的？通過WEB方式嗎？

WXPC

原帖由 xtkt 于 2008-11-18 12:32 发表
既然沒有VPN的話，我想知道你指的公司內網是什麼樣的方式？如何訪問的？通過WEB方式嗎？

是通过WEB方式的，有两条路径，一是通过公司外网的一个入口，二是专用域名。
公司外网：http://www.chinadmegc.com/chinadmegc/chinese/web/index.asp左下友情链接处有“公司内部网”
专用域名：http://www.dongci.com/dcback/login.asp

royallin

把cookies清了试下

oldjiang

对啊！换一个浏览器试试

WXPC

都试了，全部清理暂存文件，清理注册表，杀毒杀木马，换不是IE内核的浏览器，都没用。这次是昨天重装的，现在为止还用得蛮好。以前杀毒软件提示有问题文件，有部份我没删，这次我装了avast，只要提示有问题的全部删了，感觉系统要快一点。

xtkt

分析一下：既然重裝系統後能夠正常訪問，說明排除了操作系統故障，別的電腦能夠正常訪問服務器，說明服務器的故障也排除了，你的電腦也能夠正常上網站?K收發其它網站的郵件，說明Internet連接也基本沒問題。
我想的是，你通過WEB連接公司網的時候應該要輸入用戶名與密碼的吧，不知你有沒試過將你本機的IP與一台無問題的電腦IP對換一下，然後用那台無問題的電腦使用者的公司帳戶在你的電腦上進行登陸，看看這樣會不會有問題？

WXPC

原帖由 xtkt 于 2008-11-18 16:18 发表
分析一下：既然重裝系統後能夠正常訪問，說明排除了操作系統故障，別的電腦能夠正常訪問服務器，說明服務器的故障也排除了，你的電腦也能夠正常上網站?K收發其它網站的郵件，說明Internet連接也基本沒問題。
我想的 ...

根本就进不了输入用户名与密码的登陆页面。再说，进入内网的用户名都是同一个，另外一个可以修改通讯录的我一般不用，也没告诉别人。我真的感觉这个现象有点莫名其妙。

[ 本帖最后由 WXPC 于 2008-11-18 16:50 编辑 ]

xtkt

呵呵，確�?夠奇怪的，我剛試了多次，都能很順利的訪問到你的公司頁面。請問當你無法訪問內部網頁面時網頁給出的提示是什麼？
你有沒試著更換下網卡驅動或是網卡？

WXPC

天啊，又来了。又是这个现象，人都要被搞疯了。