这个是密码认证出问题了吗?

cnztao

不知道这个问题适不适宜在这里提出来,我这边有宽带小区的业务,三个月前上级单位将密码认证取消了,于昨天又将密码认证加上去了,结果导至这边有部分宽带用户无法拨号上网,老是提示密码错误,但用户名及密码都是输的对的,且账号也没有到期,拨号软件用的是系统自带的,应该没有问题,如果说是密码认证出问题了,但是奇怪的是有部分用户又可以上,不知道为什么,因为上级单位搞技术的休假去了,没办法联系上他,不知道咋整了,现在只怀疑他做密码认证的时候出了问题

[ 本帖最后由 cnztao 于 2008-10-11 23:17 编辑 ]

oldjiang

用户A在机器A上正常
用户B在机器B上提示密码错误
那用户A在机器B、用户B在机器A试试，可以判断是机器问题还是认证问题
如果是认证问题，只能上级解决了

cnztao

若是密码认证出问题了怎么会出现一部分能上,一部分不能上的现像呢?电脑问题的可能性不大,几十个用户,就一二十户没办法上!!!若是密码认证出问题了,应该也会全都无法拨号连接上吧,而且我听上级的工作人员说这些业务全是集中在他们机房的一个交换机上的(有十来个业务区)

oldjiang

在论坛看过一个帖子，运营商认证系统有主机和备机，某天主机down了，用备机，部分用户不能认证，原因是数据库记录不全或未更新。但是找不到那个帖子了。

liuheliuxi

原帖由 oldjiang 于 2008-10-12 01:17 发表
在论坛看过一个帖子，运营商认证系统有主机和备机，某天主机down了，用备机，部分用户不能认证，原因是数据库记录不全或未更新。但是找不到那个帖子了。

又学习了，谢谢版主！

benten

这个问题比较复杂，不知道如何处理。

cnztao

问题解决了,更改密码就恢复了,但做过测试,未更改之前的密码既便输入对的也是密码错误,更改后就恢复了,迷糊!!!