【转帖】传输服务

billjock

总的来说，每个应用系统都有能力实现其自身的协议以适应IP网络在分组传送时发生的
异常变化，并从中进行恢复。然而，在Internet发展的初期，人们认识到这种实现会导致大量
的冗余设计和实现的复杂性。许多早期的应用，像电子邮件、文件传输协议（FTP）和Telnet
（远端登录服务）等，对分组的丢失都十分敏感（要保证发送的每一条信息都被接收到），但
对实时性不特别敏感（可以忍受的延迟从数十毫秒到几秒钟）。应用系统之间需要共享使用相
同的端到端的传输要求，以便实现字节在终端之间按顺序可靠地传输。因此，一种明智的方
法就是让这些应用系统共享一个共同的协议，该协议可以在不可靠的IP网络服务之上提供一
种可靠的传输服务。最终，这种技术导致了现在人人皆知的传输控制协议（TCP）的发展。
TCP位于应用系统和IP网络之间（见图1-2），它把应用系统的数据分成特定分组长度的单
元，采用应答的IP分组传输方式检测分组的丢失，如果出现分组丢失，就重新发送该IP分组。
TCP采用窗口流量控制机制，以便用网络友好的方式来适应在IP网络中可能出现的拥塞。在
任何两个终端点之间基于端口号的复用方式，支持数千个独立的应用系统数据流。TCP对应
用系统隐藏了IP网络的不可靠性，可以使开发者把注意力集中在其应用系统的实现目标上—
例如其数据库更新、交换邮件、文件传输服务、远端登录服务、Web页面的下载等等。最重
要的是，IP网络通常并不知道TCP实体正在为其他的应用系统产生和交换IP包。一个很好的比
方就是，一组经理有一个共同的管理秘书。经理们只关心与他通信的其他经理，而让秘书去
利用电话、语音邮件、邮政服务等具体的通信手段来传输其实际的信息。
图1-2传输控制协议跨越IP网络透明运行
并不是所有的应用都需要TCP所提供的可靠服务或流量控制，也并不是所有的应用都能
容忍TCP的初始启动延迟。对于这些应用，用户数据报协议（UserDatagramProtocol,UDP）
第1章今天的Internet使用3
下载
IP分组
内容
IP内容
内容
ICP层ICP层
ICP帧
ICP帧
ICP帧
IP网络
内容
内容
IP层IP分组IP层
提供了一种无连接的、面向数据包的传输服务。尽管从原则上讲，原始的IP访问能够满足使
用的需要，但UDP还是有必要的，它可以在每个终端点的操作系统中提供一个访问IP层的、
通用的应用级的接口。与TCP一样，UDP也支持基于端口号的复用，允许在任意两个IP终端
之间支持数千个独立的、不可靠的应用到应用的数据报流。与TCP不同的是，UDP没有采用
窗口流量控制，因此不会影响其传输速度，也没有同步确认机制来检测和恢复丢失的分组。
如果需要这些功能，那么应用程序只能自己来完成。
应用流（applicationflow）或者流（flow）这个术语常常用于表示在两个相同的终端上、
相同的TCP或UDP端口之间进行交换的分组的序列。对于网络QoS的各种建议都涉及到网络能
够识别IP分组的内容，并根据源端/目的端的IP地址以及TCP或UDP的端口号对分组流进行区
分。（许多应用都使用某些熟知的缺省端口号，因此有时候我们能够从应用流所使用的端口号
推断出应用程序的标识。）

老妖婆

邮箱成6.1亿潜力产业  中国频道蝉联第一
    4月29号，艾瑞咨询《2008-2009年中国企业邮箱行业发展报告》正式发布，统计显示2008年邮箱产业规模为6.1亿元，继续保持稳步上涨的态势。一天前，艾瑞刚公布了网络广告规模数据，环比下降13.8%，两者形成鲜明对比。运营商方面，中国频道以19.9%的市场营收份额排在第一位，继续蝉联这一宝座。艾瑞高级分析师表示，中国频道在2008年推出新品35即时邮，并构筑起以厦门为核心、11个分公司为根据点的服务网络体系，是该公司能够在激励的市场竞争中，继续保持领先地位的主要原因。
2008年，受到金融危机影响，企业营销预算缩减，导致网络广告的投放费用下降。但是这并没有给企业邮箱市场造成太大影响。作为企业进行内外部沟通的主要工具，企业邮箱是企业维持正常运转必不可少。尤其在经济前景不明朗的情况下，企业要生存要发展，就必须依靠销售带来稳定的现金流，而企业邮箱在销售过程中的洽谈和存档作用是不言而明的。采用SaaS模式邮箱的企业还有另一方面的考虑，即财务因素。租用邮箱，不会像自建邮局般占用大量现金用于购买固定资产，自然也不会有折旧和摊销。一次性投入少，后续则可以根据企业发展状态灵活决定投入多少。即投即用，立即产生效果，无需浪费购置硬件和部署系统的时间。释放人力，企业无需建立起庞大的维护团队，减少相应的管理费用。
中国频道总经理龚少晖称，艾瑞的调查数据印证了他们对邮箱产业的判断。正是由于充分相信企业对邮箱的绝对需求，2008年他们投入数千万元进行产品研发和服务提升项目，于当年推出企业级沟通平台35即时邮和由点及面的服务网络体系。
35即时邮是这家公司花费数年、独立研发出的第三代企业邮箱，运行于中国频道拥有自主知识产权的64位智能防垃圾系统，是国内唯一一个基于Web2.0并整合了企业级即时通讯软件的企业邮箱。捆绑的35EQ功能与QQ、MSN等个人聊天工具不同，以提升企业办公需求为考量，采用多种加密方式确保信息传输的安全性；具备帐户导入功能，可直接加载企业所有员工帐户；与邮箱同步，自动提醒邮件到达。另一个亮点是其大量运用Web2.0技术，包括可一次性打开多个编辑窗口、直接拖拽邮件到不同邮件夹、支持右键菜单操作等。35即时邮上市后，迅速成为中国频道的主销产品。申银万国信息中心郭博士说，“在选择企业邮箱时，我们详细地比较了国内外知名的几大企业邮局产品，中国频道的即时邮最让我们满意。”
服务策略是中国频道领导企业邮箱市场的又一大原因。随着国内中小企业信息化程度的不断加深，他们不再满足于简单的推销模式，而更注重运营商为其提供合适的信息化建议。换句话说，运营商贩卖的不是软件而是服务。根据运作管理原则，要提供良好的服务，首先要使服务区尽可能接近客户。正是为了方便顾客，变销售为服务，中国频道在北京、上海、天津等地建立起11个技术与营销服务中心，极大地提高了该公司的现场服务能力，包括售前和售中的技术指导和现场演示，以及售后的客户培训和问题处理等。
艾瑞认为，随着经济活动的频繁，尤其是电子商务活动渗透率的提高，企业信息化的需求会越来越强烈，企业邮箱市场存在着巨大潜力。统计数据显示，到2012年，企业邮箱产业规模有望达到15.30亿元，未来四年的复合增长率为26.88%。