怎样区分内网还是外网(ISP)的故障

梦中的海

有防火墙,三层智能交换机,请问大家如何区分内网还是外网(ISP)的故障,我们是中信公司的ISP,他们的网络好差,也不排除我们自己有病毒,那么到底怎样区分是内网问题还是外网.
                                                 谢谢

tezhb

你说的太模糊了，我只能给出一个大概的意见．首先对你们ＩＳＰ的流量做个了解．明确了解ＩＳＰ的流量．
其次用协议分析捕获下内网的流量情况．看看内网的总流量是否超过线路负载的６０％
同时再分析内网中连接ＩＮＴＥＲＮＥＲ地址的流量情况．看是否超过了ＩＳＰ的线路负载．

如果是连接ＩＳＰ丢包等故障这个方法能比较好的判断出问题．