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一年一度的“双十一”再次到来，这个最初被戏称为“光棍节”的11月11日，现在竟演变成了中国的网购狂欢节，怕是谁也所料不及的。而伴随“双十一”的临近，在各大电商纷纷启动“疯狂促销”模式的诱惑下，消费者们的购物热情也被极大地调动起来。那么电商企业如何在网络流量迅速攀升的同时，还能为消费者提供一个可以安心购物的网络环境呢？一起来了解下吧。双十一网购狂潮 网络犯罪多发
去年的11月11日零时刚过，淘宝网的交易额在仅仅55秒内就达到了1亿元人民币（1630万美元）。截止当天24时，全球最大的电商平台阿里巴巴集团的交易总额突破了350亿元人民币（57.1亿美元）。随着双十一网购狂潮的掀起，消费者们希望能够随时随地、在任何设备上即时登陆网上商店进行消费。而消费者的强烈需求也促使着中国市场众多的零售商展开他们的网络营销策略。
根据艾瑞咨询分析公司的报告，在2014年第二季度，中国电子商务的成交总额 2820亿元，与2013年相比同比增长19.7%，与2014年第一季度相比环比增长6.9%。可以看出，中国的电商市场仍呈现出快速上升的态势。
可是伴随电商平台的增多，业务拓展的暴涨，像“双十一”这样的购物旺季不仅会带来惊人的实时交易量，还会引发一些黑客集团对网购各环节的觊觎。据全球知名CDN企业公布的《2014年第二季度互联网发展状况报告》中指出，在2014年第二季度，亚太地区的分布式拒绝服务（DDoS）攻击已占世界攻击总量的25%，可以明显看出，亚太地区所受到的网络攻击日益增多。
而正值“双十一”各大电商网站开始大规模促销活动之际，不法黑客也想在“购物节”大规模交易期间展开网络钓鱼、欺诈，来谋取暴利。那么网络零售商如何在开展在线促销活动时，能够确保其网站拥有一个安全的交易环境，来满足消费者的购物体验呢？实际可从下面的几点入手进行防御。
第2页：四步为网购加上“安全锁”
四步为网购加上“安全锁”
为了帮助电商企业应对“双十一”的安全大考，为消费者赢得更为安全的网购体验，可以从下面四个步骤出发进行电商网站的安全监测。
首先，监测威胁和趋势。
就如同要关注最新发展趋势那样，零售网站需要一个能够帮助他们监测威胁形势，辨别最新攻击手法和趋势的程序或系统。对于很多专家来说，要猜测出真正的威胁所在往往需要花费不少时间。而与此同时，很多安全厂商和合作伙伴在此方面已经能够提供值得信赖的资源。因此，学会利用这些资源来监测威胁和趋势，并进一步做出明智的决定是十分重要的。
其次，了解最新的应对策略和防御措施。
在确认了全新威胁（如攻击媒介和攻击手法）之后，零售商们需要了解应当采取的应对策略，从而进行相应防御。尽管了解应对策略并进行相应防御这两个步骤看似简单直接，但它们往往会被零售商们所忽略。鉴于攻击的性质和手段经常发生改变，企业需要及时调整其防御措施，避免企业的关键业务网站受到威胁。
然后，权衡防御控制的风险与回报。
对于安全的投资还需要与网站的运营目标保持一致。过多的安全措施可能会影响到用户体验。比如，在输入验证码访问网站时，用户不仅要辨认一系列复杂的字母，还要正确地将其输入，而这往往造成了不愉快的用户体验。相反，不充分的防护则会带来安全暴露的风险、损害到品牌价值，甚至导致欺诈或敏感客户信息在未经授权的情况下的暴露。
最后，评估防御措施并进行相应调整。
在采取了设置规矩、签名和控件等新型防护措施之后，零售商对其网站的安全防御工作并没有结束。信息安全的保障绝非一劳永逸。在更新了防御控制后，网站还需要不断检查并作出相应调整，从而维持较高的安全水平，以防网站成为潜在的攻击对象。
目前，大型电商公司可能需要对其网站进行全天候的安全防御，因为攻击者们正在不遗余力地寻找零售网站的安全漏洞。因此，网络运维人员需要及时洞察最新的威胁和趋势，不断地对已经采取的安全措施进行评估。不过，在“双十一”的当天，更多的零售商可能将无暇顾及安全管理，这时就很有必要选择一个可信的第三方来监测安全威胁、定期调整防御措施，以全面的安全措施和及时的响应策略来应对潜在的网络攻击。未雨绸缪，而非江心补漏。
综上所述，为了迎接“双十一”的到来，电商企业可以通过上述的安全举措来加速网络，并让消费者远离网购风险，同时，还需要确保其网络配置能够提供最佳的消费体验，网站能够良好运行提供持续的可用性。因为想要在网购旺季的市场竞争中掌握胜算，电商们必须依靠出众的网络性能和可用性来赢得消费者的目光，才能最终实现收入增长和业务扩展的目标。 |
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发表于 2014-11-12 16:12:26