症状:某同事IBM笔记本IE7.0无法打开网页,局域网正常。
环境:ADSL+4口路由+16口交换机,小公司局域网。全部机器手动设置IP:10.10.1.X,手动设置DNS河北网通。
排查:台式机全部正常,用任何一台机的网线连笔记本故障如上。
ping内外网IP均通,ping域名显示host名错误。
于是用IP202.108.22.43访问百度,能访问,但图片无法显示(IE缓存已清理)。
于是......用包括360,黄山,fixlspXP等修复IE无效,恢复HOST文件无效,修复LSP无效,修复winsock无效,换IE6.0,火狐症状依然。
DNS设置正确,nslookup追踪正确(ipconfig /flushdns清DNS缓存后依然可以解析成功)。
手动修改HOST文件,定位www.baidu.com到202.108.22.43,可以用域名访问百度了,其他域名还是不行。
解决:baidu一下终于发现一个同样症状并且解决了的贴,原来是SP3在搞鬼。该笔记本由于开了自动更新,更新SP3比较早,造成更新了有漏洞的SP3补丁,出现本地DNS错误,需要安装7月的KB14....补丁才能解决,可是该补丁打在SP2上却会造成TCP/IP连接数为0的BUG,所以后来就不再更新此补丁,造成笔记本无法正常上网。解决方法可以打上面的补丁,也可以卸载SP3恢复到SP2,都测试过了,都可以解决,希望可以给坛友们一点帮助。
PS:由于早晨到公司就解决了这个问题,所以也没有抓包,辛苦各位了,再次感谢!···
[ 本帖最后由 qiliang 于 2008-9-27 21:57 编辑 ] |