[已解决]科来2010服务启动错误

5460 · 发表于 2010-4-18 17:34:07

本帖最后由 5460 于 2010-6-27 18:50 编辑

我的操作系统是Windows 7 32位版的，安装科来网络分析系统2010技术交流版后，能在系统的日志查看器中看到如下的错误

The following boot-start or system-start driver(s) failed to load:
CSN5PDTS82x64

看服务的名字，应该是给64位系统用的服务吧？

注册表里看到这个服务的启动类型是
"Start"=dword:00000001

是不是安装程序有错？这个64位的服务不应该安装吧？

saibei · 发表于 2010-4-19 08:57:39

多安装几次试试

老蔡 · 发表于 2010-4-19 10:52:39

楼主之前是否装过其他旧版本？

5460 · 发表于 2010-4-19 21:46:41

本帖最后由 5460 于 2010-4-19 21:58 编辑

多安装几次试试
saibei 发表于 2010-4-19 08:57

这个……等我找时间试试？

楼主之前是否装过其他旧版本？
老蔡发表于 2010-4-19 10:52

安装过，以前使用的是6.7技术交流版，卸载后，才安装的2010版。

以前用6.7版的时候有这样的错误：

The CSTDIDRV service failed to start due to the following error:
The system cannot find the file specified.

5460 · 发表于 2010-4-22 21:17:36

尝试卸载、重新安装两次，现象没有变化

但卸载后，科来的几个驱动都没有被删除，而且注册表里的启动类型也没有变化，也就是说，卸载后，依然会看到服务启动错误的日志，这正常吗？

5460 · 发表于 2010-4-29 23:05:56

为什么没有后文了……需要我再做些别的测试吗？还是说开发组认为这个不是问题？

管理员 · 发表于 2010-5-3 15:27:30

这可能是一个Bug, 在32位平台上不会安装64位驱动, 反之亦然. 你可以尝试先把这组64位平台键值删除掉再看看还会不会产生错误日志?

心翼 · 发表于 2010-5-4 09:34:09

尝试卸载、重新安装两次，现象没有变化

但卸载后，科来的几个驱动都没有被删除，而且注册表里的启动类型也没有变化，也就是说，卸载后，依然会看到服务启动错误的日志，这正常吗？
5460 发表于 2010-4-22 21:17

卸载后，依然会看到服务启动错误的日志这个应该是个Bug
你看看卸载完后，重启系统，驱动有没有被删除？

5460 · 发表于 2010-5-13 17:17:07

抱歉，前些天忙别的了，没及时查看。
回复楼上二位朋友，卸载后，不论重启多少次，驱动项都没有被删除。

手动删除注册表项后，事件查看器中就没有这个错误了。再次安装科来2010，在安装即将结束时，HIPS软件可以探测到创建这个CSN5PDTS82x64服务的动作。重启后，事件查看器就可以看到这个错误了。

想去看火 · 发表于 2010-5-15 13:19:45

我刚刚电脑突然死机，喇叭发出嗡嗡的声音，强制关机后在事件管理器中发现了这个错误，不知道还有没有人遇到啊？？

5460 · 发表于 2010-5-16 21:07:27

10# 想去看火

死机应该和这个错误无关吧……根据我的了解，这样的错误只是会拖慢系统的启动速度。

你翻翻以前的日志，没有这个错误吗？

sam.chen · 发表于 2010-6-1 10:05:33

这个问题最后是怎么解决的呢？

5460 · 发表于 2010-6-2 21:51:20

本帖最后由 5460 于 2010-6-27 18:49 编辑

这个问题最后是怎么解决的呢？
sam.chen 发表于 2010-6-1 10:05

没解决啊，没人理我了……似乎技术人员都很忙

Update:貌似6月13号的版本已经修正此问题。看来论坛不是一个好的反馈渠道，下次用邮件试试……

[已解决]科来2010服务启动错误

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