某客户互联网故障分析案例——来自曲晓松

LeeeM · 发表于 2013-4-17 10:24:13

某客户互联网故障分析案例

客户网络拓扑及故障现象

   客户网络拓扑如上图所示，客户的移动终端通过某平台接入到自己的LNS路由器上，并通过该路由器访问互联网。故障现象是无法访问很多常见网站，如百度、搜狐等。

分析过程
   步骤一
   为了判断故障段落，在客户的LNS路由器上临时连接笔记本，常见网站均能正常访问，因此判断故障点不在互联网一侧。
   步骤二
   我们用客户的号卡进行拨测20余次，百度从来没有打开过，而搜狐很不稳定—有时打不开，有时速度很慢且打开后页面排版混乱。因此我们决定以百度为重点进行分析。在拨测时，我们进行抓包分析...
分析案例下载：

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作者：曲晓松

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飞雪 · 发表于 2013-4-17 12:12:02

本帖最后由飞雪于 2013-4-17 14:54 编辑

什么是净荷

steve-zhu · 发表于 2013-4-17 14:25:24

什么事净荷
飞雪发表于 2013-4-17 12:12

就是指的数据包除去各层包头后的应用层数据。

飞雪 · 发表于 2013-4-17 14:37:33

就是应用层数据呗

tonylldd · 发表于 2013-4-17 14:42:53

不错。

lvxin05 · 发表于 2013-4-18 14:41:56

写得不错！