请教高手一个问题

zgz · 发表于 2007-8-18 09:33:36

请教高手一个问题
前天在客户那碰到一个怪问题，整个网段不能上网，给人的印象就是中了ARP欺骗，通过科来软件观察，没有发现问题，到客户端去了解到这样一个情况，不能上网的哪个网段的所有计算机，网络配置正常IP、网关都有，ARP -A显示为NO ARP,奇怪的是整个网段的计算机都是如此，我一头雾水，怎么可能？但是情况确实如此，我就判断是不是交换机出现了问题，不能正常的宣告ARP,没有ARP表，计算机就会成为信息孤岛，科来软件也就分析不了，可是其它的网段也出现过类示的问题，这是对方的网络工程师说的。意识不是交换机的问题。？？？？只有请教高手了。

luotao251 · 发表于 2007-8-21 08:42:55

使用PING判断网络故障
1、Ping 127.0.0.1：
127.0.0.1是本地循环地址，如果本地址无法Ping通，则表明本地机TCP/IP协议不能正常工作。

2、Ping本机的IP地址：
用IPConfig查看本机IP，然后Ping该IP，通则表明网络适配器（网卡或MODEM）工作正常，不通则是网络适配器出现故障。

3、Ping同网段计算机的IP：
Ping一台同网段计算机的IP，不通则表明网络线路出现故障；若网络中还包含有路由器，则应先Ping路由器在本网段端口的IP，不通则此段线路有问题；通则再PING路由器在目标计算机所在网段的端口IP，不通则是路由出现故障；通则再Ping目的机IP地址。

4、Ping网址：
若要检测一个带DNS服务的网络，在上一步Ping通了目标计算机的IP地址后，仍无法连接到该机，则可PING该机的网络名，比如Ping www.sina.com.cn，正常情况下会出现该网址所指向的IP，这表明本机的DNS设置正确而且DNS服务器工作正常，反之就可能是其中之一出现了故障；同样也可通过Ping计算机名检测WINS解析的故障（WINS是将计算机名解析到IP地址的服务）。

这四步执行完毕后，网络中的故障所在点就已明确，我们就可以正确的解决问题了。

xwy3260 · 发表于 2007-8-23 10:18:44

可能是Tcp/ip出问题了
用netsh 命令把协议重置一次看看。

qzyuanmu · 发表于 2007-8-23 10:34:55

交换机问题可能性大，重新加载交换机看看　