[求助]如何解决网通宽带的DHCP问题

wangjue · 发表于 2007-8-23 09:56:39

学校给宿舍同时装了网通宽带和校园网，单独使用其中一个网络，DHCP都正常，现在有些人把宽带和校园网的网线同时插到了一个HUB上（注：这是网通维修人员的说法），导致使用宽带时无法找到DHCP，只给了个保留地址 169.254.*.*, 但校园网却还可以正常使用，想问一下有什么办法找到那台把网线混插的电脑。使用软件是sniffer pro

qzyuanmu · 发表于 2007-8-23 10:04:13

是不是用校园网都时候，插校园网都接口
要用网通都时候，插网通都接口，网线要拔来拔去的？

菜鸟人飞 · 发表于 2007-8-23 10:07:22

楼主请首先确定物理链路的信息，网通宽带和校园网，是通过同一个HUB连接的吗？
楼主所说的获得169开头的IP，表示并未从DHCP服务器获得正常的IP。
楼主能换成静态IP试试吗？

wangjue · 发表于 2007-8-23 10:41:04

正常使用时，用校园网就插校园网那根线，用宽带就插宽带那根线。现在是宽带不能用，校园网能用，网通的人检查后认为，有人贪方便，把宽带和校园网两根线插在一个HUB上了，结果整个宽带网段瘫痪，宽带和校园网用的好像都是华为的设备。
静态网址我试过了，宽带好的时候记下来的，现在找不到IP了，试了一下静态地址，还是不行。网关和DHCP服务器是同一个。附件里是宽带正常时的配置。

qzyuanmu · 发表于 2007-8-23 10:52:10

可以肯定的是，网通的那个技术人员说没什么技术根据　
ＤＨＣＰ协议介绍　：
当客户请求时，如果收到多个ＤＨＣＰ服务器发回来的的响应包后，会挑选其中一个，并对起服务器发送DHCPREQUEST消息,表示接受此DHCP提供的服务 . 对其他的DHCP服务器不会造成干扰

另外 ,你改成网通的静态IP地址以后,发现不通是吧 ,
由此可推 PING 网关不通 ,试下 PING其他网通的客户机
不知道LZ的内网结构,应该使用100M快速以太网的吧,如果是考虑ARP欺骗问题 ?
如果是的话,用ARP -A 命令查看网关MAC地址是不是假的,
等LZ回复,再继续向下考虑(写完后,发现错别字真多,

)

[ 本帖最后由 qzyuanmu 于 2007-8-23 10:54 编辑 ]

wangjue · 发表于 2007-8-23 11:32:33

下面是有关这事在校园网上的一些讨论，可能有些技术细节，希望有所帮助，
http://bbs.neupioneer.com/dispbb ... D=528875&page=2
http://bbs.neupioneer.com/dispbbs.asp?BoardID=67&ID=528866
http://bbs.neupioneer.com/dispbbs.asp?BoardID=67&ID=528106

wangjue · 发表于 2007-8-23 12:16:30

设成静态ip后，用sniffer pro 扫描了一下网段，没有发现别的客户机。用ARP -A查了一下，物理地址是0，显示invalid。
附上sniffer pro的Traffic Map

[ 本帖最后由 wangjue 于 2007-8-23 12:22 编辑 ]

qzyuanmu · 发表于 2007-8-23 12:33:17

检查交换机 ,
PING 一下同一交换机下的其他客户机器,

qzyuanmu · 发表于 2007-8-23 12:43:25

综合考虑了一下,
LZ  首先要考虑物理连通性  线路正常交换机正常 ,
开始  PING 127.0.0.1  检查环路是否正常
   2.PING  本机网通IP
   3.PING 同一交换机的另一个同网段的客户机
结果怎么样 ?
  3号不通的, 在用另外一台PING 另外一台客户机  ,结果怎么样 ?
如果随意两台同一交换机下的客户机不可以连通的话,  就应该坚持交换机了,或换个  在看看

wangjue · 发表于 2007-8-23 13:01:06

多谢了，看来还是得请网通的工作人员过来检查交换机了。问题是这个毛病太频繁了，隔三差五的，所以想用软件的方法看能不能找出毛病所在

qzyuanmu · 发表于 2007-8-23 13:10:54

最简单的办法  开几个PING命令观察其情况
一个  PING 同一交换机下的另一客户机
二个 PING  网关
第三个可能没怎么必要了.PING 经过网关以后的 "外网"IP ,

内网 100M快速以太网下,应该很稳定的, 无掉包和大的延时

qzyuanmu · 发表于 2007-8-23 14:25:02

楼主的网络拓扑结构应该如下　

xinya225 · 发表于 2007-8-23 17:21:48

从你ARP的那张图中能看出你的机器不可能是交换机的原因，很大可能是攻击，因为ping网关是超时，而且从你那张图上也能看出网关的物理地址是全0，类型无效、、、考虑一下攻击吧，可以加我QQ121000732讨论、、、、

wangjue · 发表于 2007-8-23 18:57:19

楼上的拓扑应该差不多，奇怪的是校园网没问题呀。还有觉得攻击不大可能呀，我们楼宽带用的不多。
有些情况见下面的连接，里面有些讨论，
http://bbs.neupioneer.com/dispbb ... D=528875&page=2
http://bbs.neupioneer.com/dispbbs.asp?BoardID=67&ID=528866
http://bbs.neupioneer.com/dispbbs.asp?BoardID=67&ID=528106

另外，出问题前，宿舍楼停过电，是不是来电后交换机需要重启再设置一下？这个宽带设施是当时的中国电信安的，比较老了，华为的设备。

qzyuanmu · 发表于 2007-8-24 08:09:02

突然想到，得问一个问题，ＬＺ你那网通的怎么计费的　？　按端口的　？

wangjue · 发表于 2007-8-24 09:48:26

包月卡，一个月100，才用了一星期就不能用了。使用时随便打开一个网页，出来网通的登录界面，输入卡上的帐号和密码登录就行，叫什么PortalServer，就是这个http://202.96.75.14，我用教育网能连上，还能登录呢。

[ 本帖最后由 wangjue 于 2007-8-24 09:54 编辑 ]

qzyuanmu · 发表于 2007-8-24 10:13:03

稀奇，我想这个应该是　端口控制，华为开发的，　
知道为什么网通的发现有人混插了就不给你解决了吗 ?
因为他那是基于端口控制的,
等下我写篇文章 ,一看你就明白了,鄙视下网通

wangjue · 发表于 2007-8-24 11:43:45

呵呵，多谢了，下面是同学给的报修流程：

10060按照提示报修，然后没人管，就按提示投诉直接骂他们，如果还不行就打总部的投诉电话，一般打到总部去，之后5分钟内肯定有人联系你了。

这个问题能不能从客户端解决，或者找出故障点。要查交换机就得走上面的流程报修，费时还闹心！

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