1.问题描述
某大型集团召开全集团安全大会,全部分子公司参加,在会议期间视频会议系统出现异常中断,大屏黑屏,所有分子公司全部掉线,造成会议中断十余分钟。影响非常严重,本次视频故障升级为网络事故级别。集团领导非常重视本次问题,要求信息中心在一天内找到故障根源。
网络管理人员在问题发生后,第一时间联系视频厂家工程师、网络工程师,组织进行排查工作:
l详细排查网络状态,没有发现任何告警信息及异常情况;
l进行长时间模拟测试,未能总结问题规律;
l更换三台正常使用的MCU设备;依旧不定时出现视频中断现象;
l由于故障不定式出现,排查难度大,未能在一天内找到问题原因。
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某大型集团视频系统闪断问题分析.pdf
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