科来，让网络监控更主动、更智能
安全生产是金融业务持续运转的基本前提，在当今的信息化金融时代，确保数据中心安全生产是IT运维工作中的重中之重。网络作为数据中心的IT基础设施，是业务不间断运营的重要链条，确保网络安全、持续、高效运转显得尤为重要。那么，如何主动、智能地监控到网络这一重要链条在关键时刻不掉链子？科来的UPM业务性能管理系统（以下简称UPM）将为您呈现不一样的答案。
数据中心网络运维的新需求
当前，在利率市场化基本完成、风险管控要求愈发强烈、互联网金融企业强力渗透、新兴市场形态和创新商业模式不断涌现的大环境下，我国传统金融机构面临的挑战与日俱增。面对内外部环境带来的压力，我国金融机构积极应对，借助互联网+和创新思维，加速业务创新，布局新产品、新服务。
“未来的产品创新将以产品运营为轴，连接起生产端和营销端：生产端通过产品工厂模式，支持产品快速生产加工；营销端通过产品上下架，实现交易快速对客开放。”科来公司技术总监高彦刚认为，随着各项业务的快速发展、新业务系统的相继接入，以及日益严苛的监管要求，数据中心特别是网络运维将面临更大的压力——既要降低运维成本，又要提升运维效率，保障数据中心安全、持续、高效运行。
然而，传统的运维监控手段却不能满足业务保障的需要，表现在：缺乏面向业务的性能可视化、事后处理主动性差、严重依赖高水平技术人员。过去，数据中心出了故障问题，包括应用、网络、主机在内的所有运维人员都要调动起来进行事后分析和排查，持续时间长，严重影响经营生产。因此，金融业数据中心亟需建立主动分析、智能化告警的运维监控工具，变事后被动应急运维为事前主动监控预防。
“智能运维是金融业新一代数据中心发展的关键”高彦刚表示，数据中心的运维工作不仅仅是资源的部署和调整，还包括了大量技术和服务管理工作。数据中心的智能运维应体现在运行操作自动化、各类变更自动化、感知处置自动化和分析评估智能化。即实现操作日志自动编排、监测和核对；对不同资源对象统一管理和并发操作；建立面向业务全景视图，快速定位故障影响；通过对跨业务数据的分析，及时发现各类业务隐患。
面向业务主动、智能分析的UPM
数据中心是软硬件设备种类非常众多、系统建设非常复杂的基础实施，一旦出现服务中断，必须要在最短的时间内找出或定位到问题出现的根源。对金融机构来说，快速定位、实现风险的事前和事中控制，是一个非常具有挑战性的工作。
如何做到这一点？科来的UPM作为数据中心运维体系中重要的监控工具，是一款面向业务主动、全面、智能分析的监控系统，它的核心功能在于实时监控网络性能，当网络性能出现异常及时触发告警，并且帮助运维部门实现快速故障根源定位。其主动、智能、高效的业务运维保障正在金融业发挥着事前和事中定位的重要作用，保障数据中心稳定运行。
高彦刚表示，科来UPM能够做到包括每个应用、网络节点、通讯端口、会话、数据报文在内的全业务、全路径的性能指标精细化分析；同时能够智能性能评估，智能多点对比分析，智能告警，及时发现影响业务的性能异常；还能够做到业务运行性能状态可视化，异常可视化，性能指标可视化，数据报文可视化。
“1分钟内发现性能问题、3分钟内定位问题故障点，是UPM最大的核心价值”高彦刚自信地告诉记者，UPM在光大银行案例中发挥了巨大的作用，当时光大银行的客户通过支付宝网上消费时，由于支付宝使用的源端口范围较小，同时新建会话量较大，导致了新建连接使用了防火墙未关闭的Session，网络传输一度中断。经过分析对比，UPM快速得出分析结论：故障并非来自于防火墙，而是支付宝的大量短连接导致的传输机制出了问题。
目前，光大银行的网银系统、外联区重点商户、总行前置系统、柜面系统等大部分系统都部署了科来的UPM监控系统，帮助光大银行解决了传统监控手段无法将业务每个环节关联到统一视图的弊端；规避了不同部门间的沟通障碍；应用系统关键性能指标一目了然；告警信息提供了挖掘和取证功能；提供了网管系统的集成接口，可与传统网管系统协同工作。总之，UPM部署以来有效提升了光大银行数据中心运维效率、降低了运维成本。
UPM正成为运维监控行业的翘楚
科来成立于2003年，自成立伊始便专注于网络分析技术的研究与产品开发。在正值金融业数据中心运维从传统监控向现代监控转变的时代，科来开发出了用户所急需的网络分析监控工具——UPM，该产品一经推出，即刻受到金融业的青睐和追捧。科来在UPM系统的研发投入大量的资源，其能提供70余种应用性能智能分析指标参数，更是成为了金融行业数据中心运维监控工具的翘楚。
据悉，UPM系统提供以图形化、图表化的方式呈现各业务的运行状态，让网络管理者随时了解每个业务的运行质量；支持以图形化的方式直观展现各个应用的关键性能指标和工作状态，帮助用户快速定位导致业务系统异常的关键环节；支持对同一应用在不同采集点的数据进行关联比对分析，发现应用中出现的分段丢失、重传以及时延等问题，帮助用户快速查找与定位造成应用服务质量下降的网络节点；支持与过去同期的指标参数对比分析，通过丰富的图表展现方式加以呈现，用户通过综合指标查询全方位了解与分析应用服务的运行状态和故障原因。
“之所以UPM系统能得到广大金融用户的的认可，关键在于我们的产品无论是功能还是性能具有更大的竞争优势”高彦刚透露，在参加某大型国有银行的产品选型上，科来的UPM系统以压倒性优势赢得了该大型银行的选型。除了金融行业，目前科来的产品还广泛应用于政府、能源、运营商、大型企业等行业。
未来，面对日新月异的业务发展和更加严格的行业监管，以及随着云计算、大数据、移动互联等新技术的深入应用，金融业对数据中心在云架构下的运维监控和分析的需求将更趋智能化，这是一个行业性课题，也是产业的机会。
科来，也必将奋斗不息，成为金融行业的护航者。 |
发表于 2017-1-19 07:46:07