“游戏不能玩”故障处理一则

zhengj3 · 发表于 2006-7-25 14:10:37

一、测试过程：
1、分时段测试
8：00 比较容易连接
12：00 无法连接，提示“网络忙”
19：00 比较难连接，也是提示“网络忙”
2、分游戏版本测试
边锋游戏大厅2.21 版本故障依旧
边锋游戏大厅3.0 版本    故障依旧
3、分服务器测试
杭州网通       故障依旧
余杭电信       故障依旧
4、分游戏测试
三扣一          无法连接，提示“网络忙”
升级          比较容易连接，有是出现网络忙
双扣          无法连接，提示“网络忙”
5、分上网模式测试
余杭区政府局域网    故障依旧
电信ADSL拨号       问题解决
6、分线路测试
双线路             故障依旧
单线路             故障依旧
从以上测试来看，此故障与上网时段、游戏类型、上网模式三个因素有关。参考这三个因素并结合网络情况，能分析出这样一个结论：
结论一：
在同一个网络里、同一时段玩同一游戏的人越多，故障发生的可能性越大。
再根据的网络现状，发现internet出口地址转换是用一个公网地址做转换。由此可以得出这样的一个结论：
结论二：
对于边锋服务器来说，所有从余杭区政府玩游戏的IP地址是同一个IP地址。
结合以上两个结论，可以很容易联想到——暴力破解。因为边锋服务器端看到的是同一个IP地址在使用成百上千个不同的用户名和密码几乎同一时间连接同一个游戏服务器。所以得出如下结论：
边锋服务器端做了某些限制，限制了同一个IP地址连接同一个游戏服务器的次数。
二、验证过程：
1、测试一
方法：在防火墙上增加一条静态NAT，用一个新的公网IP地址静态映射到内网里一台PC上。然后通过这台PC玩边锋游戏里的不同游戏。
结果：发现基本能连接所有的游戏，即使不能连接的游戏，提示也变成了“服务器人满，请换另外一台连接”由此可以看出的结论是正确的。
2、测试二
方法：利用测试一里的设置，用此台PC不停的连接、断开同一个游戏。
结果：一段时间后，同样的故障出现了，即使在空闲的服务器上连接也会提示“网络忙”
3、测试三
方法：通过ADSL拨号连接internet，然后也不停的连接、断开同一个游戏
结果：一段时间后，同样的故障出现了，即使在空闲的服务器上连接也会提示“网络忙”
三、结论：
导致此故障的原因是由于边锋服务器端做了相应的限制，它限制了同一个IP地址连接同一个服务器的频率。
四、解决方法：
修改NAT模式，增加地址池地址数量

超级版主 · 发表于 2006-7-25 14:37:49

思路清晰，简单明了，实乃故障分析之模板。
加分鼓励！

ValorZ · 发表于 2006-7-25 14:40:02

地址池里面的地址都是公网IP，能有多少个公网IP给你做地址转换呢？

[ 本帖最后由 ValorZ 于 2006-7-25 14:41 编辑 ]

jingshne · 发表于 2006-7-25 16:54:11

又见此文!!

真是人间何处不相逢!!!

lip1203 · 发表于 2006-7-25 18:46:44

这的确是篇好的文章，从排查故障的思路，方法都值得去学习！

wwwang · 发表于 2006-7-28 09:51:44

不错,不错又看到一篇好文章,楼主分析透彻,思路很值得学习!

zmc837 · 发表于 2006-7-30 11:37:09

确实不错，排除故障的思路值得我们学习

“游戏不能玩”故障处理一则

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