怎样证明不是我系统的问题！

alading · 发表于 2008-1-20 14:30:27

家里的电脑上不了网了。我们是整个单位一个局域网，大概每栋楼一个网段，配一个交换机这样子。周五网管（在电话打了3天后！！）才来到家里，看了一下后说是我系统问题！

我用干净ghost恢复后故障依旧。现象:
1.ping 不通网关
2.用网络执法官等软件扫不到其他主机
3.antiarp防火墙发现不停收到arp广播包，但频率不高，几秒一个的样子
4.arp -a 看到的所有地址的 MAC都是0
5.antiarp 没有发现主动和被动的arp攻击

现在的问题是，如何说服那个网管这不是我的问题？我做为用户有没有解决办法？

olo · 发表于 2008-1-20 16:24:41

3.antiarp防火墙发现不停收到arp广播包，但频率不高，几秒一个的样子
这和arp防火墙的工作原理有关，它首先要通过发送几个arp请求获得正确的网管mac地址。
4.arp -a 看到的所有地址的 MAC都是0
说明mac地址根本没有获取到，在获取ip的mac前，系统会将mac地址出示成00-00-00-00-00获取到了再更新。
5.antiarp 没有发现主动和被动的arp攻击
这个不用说了，你收不到任何包，攻击从何说起。

说是系统故障个人觉得是网管找不到问题，不知道你们的vlan怎么分的，比如你实际是在vlan3里，但是ip网关之类的配置成vlan2的，同样也通讯不了，如果可能你把你的地址网关改成其他vlan的试一下，看看能不能通讯。网管应该有笔记本吧，让他带来，打电话说的时候一定要说自己系统重新做过了，可以排除系统问题。他要是态度不好，不要和他说了，找他们领导。

chinaheiyu · 发表于 2008-1-20 18:32:31

原帖由 alading 于 2008-1-20 14:30 发表
家里的电脑上不了网了。我们是整个单位一个局域网，大概每栋楼一个网段，配一个交换机这样子。周五网管（在电话打了3天后！！）才来到家里，看了一下后说是我系统问题！

我用干净ghost恢复后故障依旧。现象:
1 ...

重装系统后依旧，足以说明问题。。。重装后，不要访问除C盘以外的其它盘！

天蓝 · 发表于 2008-1-21 01:09:08

先用一下：
ipconfig
看是否正确。

alading · 发表于 2008-1-21 08:40:38

谢谢楼上的几位弟兄

天蓝 · 发表于 2008-1-22 09:52:46

问题解决了吗？
把ipconfig的结果截个图帖上来吧。

xhcyy · 发表于 2008-1-27 02:16:41

原帖由 olo 于 2008-1-20 16:24 发表
3.antiarp防火墙发现不停收到arp广播包，但频率不高，几秒一个的样子
这和arp防火墙的工作原理有关，它首先要通过发送几个arp请求获得正确的网管mac地址。
4.arp -a 看到的所有地址的 MAC都是0
说明mac地址根本没 ...

分析得很清楚，跟着受教，谢谢分享！

wodiyi · 发表于 2008-1-31 19:39:07

学习一下！很不错！

7451 · 发表于 2008-2-4 16:20:34

昭昭就找到恶劣

怎样证明不是我系统的问题！

浏览过的版块